Alvorlig advarsel om billig netthandel

Lave priser og et enormt utvalg har gjort utenlandske nettbutikker stadig mer populære. Samtidig skjuler det seg en rekke fallgruver bak de fristende tilbudene.

Sju av ti nordiske forbrukere handler på utenlandske nettmarkedsplasser som Temu, Shein og Amazon. Samtidig viser en ny nordisk undersøkelse at et flertall har opplevd problemer enten med varene de har kjøpt, eller med selve handelen.

Ifølge Forbrukerrådet er det viktig at forbrukerne er klar over risikoen, spesielt nå i forbindelse med julehandelen.

Dårlig kvalitet og varer som aldri kommer

Hele 63 prosent av forbrukerne oppgir at de har hatt problemer etter kjøpene.

Dårlig kvalitet er den vanligste utfordringen, tett fulgt av varer som aldri dukker opp. Mange har også mottatt feil størrelse, feil produkt, eller varer som virker utrygge å bruke.

Elektronikk, kosmetikk og barneprodukter bekymrer

Klær og sko er det flest nordiske forbrukere har kjøpt fra disse nettbutikkene, men én av tre har også kjøpt elektronikk.

I tillegg har 16 prosent kjøpt kosmetikk, og 10 prosent leker eller barneprodukter. Dette er produktgrupper Forbrukerrådet særlig har advart mot, på grunn av godt dokumentert sikkerhetsrisiko.

Nylig viste også en test at to av tre produkter fra Temu og Shein ikke oppfylte europeiske sikkerhetskrav.

Lav tillit med god grunn

Selv om mange bruker disse nettbutikkene, er tilliten lav.

Nesten seks av ti mener at utenlandske nettmarkedsplasser ikke holder mål når det gjelder forbrukerbeskyttelse, produktsikkerhet, arbeidsrettigheter og miljøhensyn.

Den største bekymringen er utrygge produkter.

Viktig å være klar over

Forbrukerrådet mener forbrukerne gjør lurt i å være skeptiske.

Produktene er ikke nødvendigvis trygge, og det finnes ingen garanti for at de følger sikkerhetskravene i Norge og EU. Lave priser kan friste, men risikoen for skuffelser og utrygge varer er fortsatt høy.