Martine SkipperMicrosoft advarer om alvorlige problemer. Millioner kan miste tilgangen til e-posten sin.
Når digitale verktøy plutselig svikter, kan konsekvensene komme raskt. For mange handler det om noe så enkelt, og samtidig så viktig, som å få åpnet e-posten sin.
Microsoft slipper nå en sjelden og viktig oppdatering for Outlook, skriver Marcus Oscarsson. Oppdateringen kommer etter flere uker med problemer for brukere, og skal rette alvorlige feil som kan føre til krasj og e-posttrøbbel.
En uvanlig “kritisk oppdatering”
Ifølge britiske The Sun har Microsoft nå sendt ut en såkalt kritisk oppdatering, noe som skjer svært sjelden.
Slike oppdateringer blir vanligvis bare gitt når store feil ikke kan bli stående uløst. Det gjelder spesielt alvorlige systemproblemer – som krasj eller feil ved gjenoppretting av datamaskinen.
Dette må den nye oppdateringen fikse
Den nye oppdateringen heter KB5078127, og brukere oppfordres til å installere den så snart som mulig.
Oppdateringen skal blant annet rette opp:
• programkrasj
• problemer med tilgang til e-postmeldinger
Microsoft vil sende ut oppdateringen til alle brukere, også de som ikke har merket problemer ennå.
Slik installerer du
Heldigvis skal det være raskt og enkelt å få gjort det.
Nedlastingen tar bare noen minutter, og selve installasjonen tar rundt tre minutter. Alt som trengs er en omstart av datamaskinen.
Hvis problemene fortsatt ikke forsvinner, anbefales det å bruke Windows sin innebygde feilsøker eller kontakte Microsofts support.
En viktig påminnelse til brukere
Outlook brukes av hundrevis av millioner mennesker over hele verden, og når Microsoft slipper en så sjelden “kritisk oppdatering”, er det et tydelig tegn på at dette bør tas på alvor.
Det kan derfor være lurt å følge med på oppdateringer fremover – før e-posten plutselig blir utilgjengelig.
