Derfor blir du alltid møtt i flydøren av kabinpersonalet

Når passasjerene entrer flyet, begynner kabinpersonalet straks å danne seg et bilde av situasjonen om bord. De ser ikke bare etter hvem som trenger hjelp til å finne setet, men også etter tegn som kan være viktige for sikkerheten.

Ser etter sykdom og beruselse

Ifølge den erfarne flyvertinnen Jay Robert er møtet ved flydøren en viktig del av arbeidet med å forebygge hendelser i luften.

«Å hilse på passasjerer ved døren er den første forsvarslinjen for å oppdage mulige trusler», sier han.

Kabinpersonalet kan blant annet legge merke til om noen virker syke, svært bleke eller svette, eller har synlige hudplager som kan tyde på smitte.

De følger også med på hvordan folk beveger seg og svarer. Ustø gange, sløret tale, forvirring eller tydelig alkohollukt kan være tegn på at en passasjer trenger oppfølging før avgang.

Håndbagasjen får også et raskt blikk

Personalet kan samtidig gjøre en rask visuell vurdering av håndbagasjen. Målet er å avdekke om noe ser unormalt ut, eller om bagasjen kan inneholde gjenstander som ikke hører hjemme i kabinen.

Dette betyr ikke at alle passasjerer blir behandlet som mistenkelige. Hensikten er å oppdage utfordringer tidlig, før flyet er i luften og handlingsrommet blir mindre. Det skriver mediet pensionist.

Ser etter hvem som kan hjelpe i en nødssituasjon

Hilsenen handler heller ikke bare om mulige problemer. Kabinpersonalet forsøker også å legge merke til passasjerer som kan være aktuelle til å hjelpe dersom det oppstår en nødsituasjon.

Det kan være personer som virker rolige, oppmerksomme og fysisk i stand til å bistå, særlig dersom de skal sitte ved en nødutgang.

Den vennlige tonen er derfor bevisst. Når passasjerene oppfatter møtet som en vanlig velkomst, oppfører de seg gjerne mer naturlig enn ved en tydelig kontroll.

Derfor er det ofte erfarne medlemmer av kabinpersonalet som står ved flydøren. På bare noen sekunder kan de fange opp forhold som får betydning for sikkerheten gjennom hele turen.