Martine Skipper
Hva skjer egentlig med kroppen din når du må late som om du er blid, rolig og omsorgsfull – dag ut og dag inn, selv når alt koker på innsiden?
For sykepleiere, lærere, politi og mange andre yrkesgrupper er det å håndtere egne og andres følelser en fast del av hverdagen. Når påkjenningene blir for store over tid, øker risikoen for at de ansatte møter veggen.
Arbeidsmiljøloven har derfor presisert reglene for det psykososiale arbeidsmiljøet slik at det skal bli enklere å kartlegge og forebygge disse Usynlige belastningene. Det er arbeidsgivers ansvar å risikovurdere dette, men verneombud og tillitsvalgte spiller en helt avgjørende rolle i samarbeidet.
Det skriver FriFagbevegelse.
Det handler om miljøet, ikke enkeltmennesket
Mange velger utdanning og jobb ut fra et ønske om å hjelpe andre, men selv den mest brennende motivasjonen beskytter ikke mot emosjonell slitasje.
Statens Arbeidsmiljøinstitutt viser at 1 av 5 norske arbeidstakere står i høye emosjonelle krav på jobb. Et av de største faremomentene er «emosjonell dissonans» – det vil si å kontinuerlig måtte undertrykke sine egne, ekte følelser for å fremstå profesjonell, noe som kan føre til både angst og depresjon.
Målet på en arbeidsplass må derfor aldri være å skape «robuste ansatte», men derimot å bygge et støttende og robust arbeidsmiljø der lederne utgjør en trygg skjold.
Praktiske grep i en hektisk hverdag
For å ta tak i problemet må arbeidsplassen starte med å kartlegge selve hverdagen og prate åpent om hva som oppleves som krevende.
Det handler om å bygge faste rutiner for samarbeid mellom ledere, tillitsvalgte og verneombud, samt å hente kunnskap fra nyttige verktøy og webinarer. Gjennom å skaffe seg oversikt over både risikofaktorer og beskyttende faktorer – som at de ansatte selv får påvirke rekkefølgen på oppgavene sine eller ha god kollegastøtte – kan trykket dempes betraktelig.
Hvis disse belastningene ignoreres, går det raskt utover både engasjement, kvalitet og sykefravær.
Et arbeid som aldri tar slutt
Arbeidet med det psykososiale arbeidsmiljøet og emosjonelle belastninger krever både tålmodighet og kontinuitet. Selv med gode tiltak og et krystallklart systematisk arbeid vil ikke resultatene eller lavere sykefravær komme over natten.
Det kan sammenlignes med husarbeid: Du blir egentlig aldri helt ferdig, og det må jobbes med jevnt og trutt for at arbeidsplassen skal holde seg sunn og trygg over tid.
