Martine SkipperFeilmerking fører til tilbakekalling. Coop lover rask opprydding og trygg handel videre.
Coop Norge tilbakekaller Coop Tzatziki 200 gram etter at det ble oppdaget spor av egg i produktet.
Problemet er at dette ikke står oppført på ingredienslisten, noe som kan være farlig for dem som er allergiske mot egg.
«Allergener skal alltid komme tydelig frem i ingredienslisten. Når dette ikke er tilfelle, må vi umiddelbart tilbakekalle produktet», sier Harald Kristiansen, kommunikasjonssjef i Coop Norge.
Gjelder alle pakninger
Tilbakekallingen gjelder alle Coop Tzatziki 200 gram, uansett “best før”-dato.
Produktet er allerede fjernet fra butikkene, og kunder som har kjøpt det, bes om å kaste det eller levere det tilbake for å få pengene igjen.
Kristiansen understreker at dette ikke handler om dårlig kvalitet, men at produktet kan utgjøre en risiko for personer med eggallergi.
Coop rydder raskt opp
«Vi tar allergimerking svært alvorlig, og når vi oppdager feil, handler vi umiddelbart», sier Kristiansen.
Coop har fjernet produktet fra butikkhyllene for å hindre at flere kjøper det. Dagligvarekjeden minner om at allergimerking er avgjørende for trygg mat, og at slike feil derfor blir rettet opp med én gang.
Returner og få full refusjon
Coop oppfordrer alle som har kjøpt produktet til å sjekke emballasjen og levere tilbake eventuelle pakker. Kundene får pengene igjen i butikken.
Selskapet forsikrer samtidig at dette er en isolert hendelse, og at du trygt kan handle andre produkter som vanlig.
