Emil Martesen
En tilsynelatende rutinemessig flytur utviklet seg til en sak som nå skaper sterke reaksjoner.
Da en kvinne kom inn på flyplassen Son Sant Joan i Palma, var hun fast bestemt på å gå om bord i et fly til Barcelona kort tid etter.
Noen timer senere måtte hun se denne planen falle i grus. Hun ble nemlig nektet ombordstigning fordi kabinpersonalet mente at kjolen hennes var for kort.
Ifølge avisen Última Hora, gjengitt av svenske Sydkusten, ble kvinnen nektet boarding av et Vueling-besetningsmedlem på grunn av den korte kjolen hennes – til tross for at flere medpassasjerer oppfordret personalet til å la henne bli med på flyet.
Den spanske forbrukerorganisasjonen Facua anmeldte hendelsen og beskrev flyselskapets handling som både diskriminerende og sexistisk.
Facua påpekte at det ikke finnes regler som forbyr passasjerer å gå om bord på grunn av klærne de har på seg, så lenge påkledningen ikke bryter med offentlig orden.
Resultatet kom først ett år senere
Hendelsen fant sted i 2019, men saken ble først avgjort i oktober 2020. Facua ble likevel ikke informert om utfallet før nylig, etter å ha bedt om innsyn gjennom forvaltningens åpenhetsportal.
Den spanske luftfartsmyndigheten AENA har ilagt Vueling en bot på 28.000 euro for brudd på flere artikler i lov 21/2003 om flysikkerhet, samt europeiske regler om kompensasjon og assistanse til flypassasjerer.
Boten markerer en viktig seier for passasjerrettigheter og understreker at flyselskaper må følge både nasjonale og europeiske regler for behandling av passasjerer.
Vuelings håndtering av saken ble vurdert som i strid med disse reglene, noe som resulterte i den betydelige boten.
