NAF advarer nå mot en ny type bilsalg som benyttes av flere og flere bilforhandlere.
Metoden gir deg som kjøper, dårlige vilkår.
Så hvis du har planer om å kjøpe en brukt bil, må du være oppmerksom på en rekke ord, uttrykk og formuleringer i annonsen.
Ikke kjøp bil som selges "på outlet"
En rekke bilforhandlere gir kjøperne dårligere vilkår enn det loven krever når de selger biler gjennom outlet, viser en kartlegging gjort av NAF.
"Ofte følger tvilsomme vilkår med outlet-salg", sier Janne Pedersen, senior forbrukerrådgiver i NAF.
Per januar er det over 3.000 biler fra ulike forhandlere på Finn.no som treffer på søkeordet "outlet".
Betegnelsen brukes av forhandlere over hele landet, og det er særlig bruken av orden "outlet" som NAF mener at bør få varsellampene til å blinke.
"Som den står"
Tidligere kunne bilforhandlere selge bruktbilen "som den står".
Hvis bilen var kjøpt "som den står" hadde du som kjøper dårligere beskyttelse om du oppdaget skjulte feil.
Fra 1. januar 2024 ble det ikke lenger lov for forhandlerne å ta dette forbeholdet.
Men NAFs kartlegging viser at mange bilforhandlere som selger bruktbil via outlet, forsøker å avtale seg bort fra at kjøperne skal få bedre beskyttelse.
"Vi ser flere eksempler på at biler i outlet selges med vilkår som er til forveksling lik forbeholdene som ble brukt under "som den står-salg". Dette blir en måte å omgå forbrukerkjøpsloven på", sier Pedersen.
Etterforskes av Forbrukertilsynet
NAFs gjennomgang av vilkårene viser at forhandlerne tar forbehold på ulike måter.
"Når "som den står-salg" ble avviklet skulle det i prinsippet bli lettere å klage på bruktbilkjøpet, men det fungerer ikke i praksis. Mange opplever at klagen blir avslått av forhandleren med at bilen er solgt i outlet", sier Pedersen.
Derfor har NAF tatt saken til Forbrukertilsynet, og gått i dialog med bilbransjen for å få endret praksisen hos de forhandlerne som bruker tvilsomme vilkår.
Dette må du være oppmerksom på
Det er stor forskjell på praksisen blant bilforhandlerne. Noen bruker outlet-betegnelsen for bruktbilsalg med vanlige vilkår, mens andre forhandlere henviser til at man ikke kan klage på bilen i etterkant.
"Bilkjøperne bør sjekke vilkårene, og velge en forhandler som ikke tar slike forbehold", sier Pedersen.
Her er noen formuleringer du må være ekstra oppmerksom på:
Vi kan derfor ikke garantere for at bilen ikke har feil og mangler.
NAF sier: Her ligger det underforstått at kjøper aksepterer at bilen kan ha feil og mangler og at kjøper overtar ansvar for det. Det er ikke i tråd med forbrukerkjøpsloven.
De selges uten garanti og tilstandsrapport og på eget ansvar.
NAF sier: Det er greit at bilen selges uten garanti og tilstandsrapport, men forhandler kan ikke skyve ansvar over på forbruker ved å si at bilen selges “på eget ansvar”.
Våre Outlet biler må forventes å ha feil og mangler som ikke er eller blir utbedret av oss.
NAF sier: Forhandleren kan ikke fraskrive seg ethvert ansvar for utbedring av feil og mangler.
