Altfor mange nordmenn glemmer dette: Ektepar fikk sjokkregning på 1,5 millioner etter ferie

Tenk deg at du kommer hjem fra en hyggelig ferie – solbrun, avslappet og full av minner. Så plinger det inn en melding. En regning. På over 1,5 millioner kroner. Du tror først det er en spøk, men det er det ikke.

Det amerikanske ekteparet Remund fikk denne ublide overraskelsen etter en reise til Sveits i september. Ifølge ABC Action News lød telefonregningen på svimlende 143.000 dollar, som tilsvarer over 1,5 millioner norske kroner. Og alt skyldtes én ting: databruk i utlandet.

Roaming kan koste deg dyrt
De fleste som reiser, er bevisste på kostnader til fly, hotell og aktiviteter. Men det mange glemmer – og som kan bli det dyreste av alt – er roamingavgifter.

Roaming betyr at telefonen din kobler seg til et lokalt nettverk i landet du besøker. Og hvis abonnementet ditt ikke dekker dette, betaler du i dyre dommer for hver megabyte med data du bruker. Ekteparet brukte 9,5 gigabyte – omtrent det en gjennomsnittlig person bruker på en hel måned hjemme.

Resultatet?

Millionregning.

Fikk beskjed om at de var «dekket»
Før reisen hadde paret kontaktet mobilleverandøren sin, T-Mobile, og forklart at de skulle til Europa. Ifølge dem fikk de beskjed om at de var «dekket», altså at abonnementet deres tillot bruk av mobil i utlandet uten ekstra kostnad. Men det viste seg at de hadde et gammelt abonnement som ikke inkluderte roaming i Sveits.

Dermed tikket kostnadene inn – uten at de visste det. Først da de kom hjem, fikk de sjokkbeskjeden.

Gikk rettens vei – slapp millionbeløpet
Etter flere forsøk på å kontakte T-Mobile uten svar, tok ekteparet kontakt med en advokat. Det var først da mediene ble involvert at saken begynte å bevege seg. Til slutt gikk T-Mobile med på å kreditere hele beløpet – og ekteparet slapp med skrekken.

Men ikke alle er like heldige.

Dette kan også skje deg
Mange nordmenn reiser ut med mobilen påslått – og tenker ikke over om roaming er inkludert. Innenfor EU/EØS er du som regel trygg, takket være felles avtaler om gratis roaming. Men reiser du til land utenfor EU, som Sveits, USA, Thailand eller Tyrkia, kan prisen for noen få megabyte data bli astronomisk.

Hva kan du gjøre for å unngå det?

1. Sjekk abonnementet ditt før du reiser. Er roaming inkludert? I hvilke land?

2. Skru av mobildata når du lander, og bruk kun Wi-Fi.

3. Last ned kart, guider og underholdning på forhånd, så du slipper å bruke data.

4. Bruk lokale SIM-kort eller reisepakker hvis du skal være lenge i utlandet.

5. Vær ekstra forsiktig i grenseland, der telefonen kan hoppe mellom nettverk fra ulike land.

6. Sjekk også roaming på ferger i internasjonalt farvann.

Liten forglemmelse – stor konsekvens
Det er lett å tenke at «det skjer ikke meg». Men denne historien viser hvor raskt en enkel glipp kan bli til et økonomisk mareritt. Roamingregninger er fortsatt en realitet, og mange mobilselskaper opererer med små bokstaver og uklare betingelser.

Så neste gang du pakker kofferten, husk ikke bare pass og solbriller – men sjekk også mobilabonnementet ditt. Det kan være det smarteste du gjør før avreise.