Sofie Hansen
Kan påvirke din neste flyreise.
Å finne den billigste flybilletten er ikke alltid så enkelt som det ser ut til.
Mange reisende har erfart at den lave prisen raskt vokser når håndbagasje, setevalg eller andre tillegg legges i tillegg.
Nå har Europaparlamentet tatt et viktig skritt som vil gjøre det enklere for forbrukere å se hva en flyreise faktisk vil koste.
Prisene bør være mer transparente
Europaparlamentet vedtok tirsdag en oppdatering av reglene om flypassasjerrettigheter.
Dersom reglene endelig implementeres, må håndbagasje i fremtiden inkluderes i den viste billettprisen.
Målet er å skape større åpenhet slik at reisende enklere kan sammenligne priser mellom flyselskaper uten å bli møtt med uventede tilleggskostnader under bestillingen.
De nye reglene inkluderer også en rekke andre forbedringer for passasjerene.
Blant annet skal barn kunne sitte sammen med foreldrene sine uten ekstra kostnad, og det skal være gratis å rette stavefeil i navnet på en flybillett.
Enklere å få erstatning
Endringene er også ment å gjøre det enklere å få den kompensasjonen du har krav på ved kanselleringer og lange forsinkelser.
Flyselskapene må sende passasjerene tydelige instruksjoner om hvordan de kan søke kompensasjon senest fire dager etter en kansellering eller forsinkelse.
Passasjerene vil deretter ha ni måneder på seg til å sende inn kravene sine.
Når kravet er mottatt, må flyselskapet enten betale kompensasjonen innen 30 dager eller begrunne et eventuelt avslag og gi informasjon om mulighetene for å anke.
Ifølge visepresident i Europaparlamentet, Christel Schaldemose, er avgjørelsen et viktig skritt for europeiske flyreisende.
«Når en flyvning blir kansellert eller forsinket, blir passasjerene ofte satt i en ekstremt frustrerende situasjon der de bare vil komme seg raskt videre.»
Hun understreker også at passasjerer ikke også skal slite med kompliserte regler for å få den hjelpen eller kompensasjonen de har krav på.
De nye reglene er derfor ment å gjøre både billettpriser og passasjerrettigheter mer forståelige for millioner av reisende i Europa.
