Rasmus Frøkjær Kristensen
«Vi tror det handler om å få mer kunnskap og erfaring med legehjelp på nett»
Det er etter hvert mye vi nordmenn har samlet på mobilen, i takt med at digitaliseringen får stadig større plass i hverdagen.
Helseordninger gjennom jobb eller forsikring passerte i fjor tre millioner, og mange har derfor mulighet til å få helsetjenester via mobilen eller datamaskinen.
En ny undersøkelse fra Alm. Brands kundepanel, der 1055 nordmenn er spurt om de bruker legehjelp på nett, viser at 45 prosent ikke har prøvd en digital lege.
«Vi opplever at mange er nysgjerrige, men også litt tilbakeholdne når det gjelder digitale helseløsninger,» sier Mathias Sigvaldason, direktør for helse i Alm. Brand, og fortsetter:
«Vi tror mye handler om å få mer kunnskap og erfaring med legehjelp på nett. Når du først har prøvd det, merker du hvor effektivt det kan være. Derfor er det også litt overraskende at nesten halvparten fortsatt ikke har testet det.»
Undersøkelsen viser også at selv om mange ennå ikke har brukt digital legehjelp, ser 18 prosent på det som en praktisk løsning som kan gjøre hverdagen enklere.
«I Alm. Brand mener vi at det ene ikke trenger å utelukke det andre. Digitale og fysiske helsetjenester kan heller utfylle hverandre og gi en bedre helhetsopplevelse. Målet er å gi folk flere valgmuligheter og gjøre helsetjenester mer tilgjengelige,» sier Sigvaldason.
Ifølge Alm. Brand og nettportalen Hejdoktor.dk er det særlig barnefamilier og personer i alderen 30–49 år som benytter seg av digitale legetjenester.
For mange handler det om å få hjelp som passer inn i en travel hverdag.
«Legehjelp på nett gir en fleksibilitet som kan gjøre en stor forskjell i hverdagen. Det handler om å få tilgang til helsetjenester når det passer deg, noe som er en stor fordel for mange familier,» sier Sigvaldason.
Han understreker at det ikke bare dreier seg om behandling, men også om forebygging, trygghet og muligheten til raskt å få svar – enten du er hjemme, på farten eller i utlandet.
«I en tid der den offentlige helsetjenesten er under press, kan digitale helsetilbud, blant annet gjennom forsikring, spille en viktig rolle,» sier Mathias Sigvaldason.
