Sofie Hansen
Berørte kunder får gratis utbedring.
Norske eiere av elektriske Kia Niro trenger ikke å foreta seg noe selv dersom bilen deres er rammet av den nye tilbakekallingen. Samtlige berørte kunder vil få direkte beskjed fra bilprodusenten, og verkstedbesøket er helt vederlagsfritt.
«Det er ikke nødvendig å ta kontakt og bilen kan brukes som normalt. Det er ikke gitt beskjed fra produsenten om at forholdsregler for bruk av bilen er nødvendig,» opplyser kommunikasjonssjef Christian Lagaard i Kia Bil Norge til Elbil24.
Lagaard understreker at bileierne ikke vil få noen utgifter knyttet til saken:
«Bilene blir undersøkt uten kostnad for kundene og software blir oppdatert. Dersom det etter oppdateringen blir behov på enkelte biler for å bytte enten celler i batteripakken eller i få tilfeller hele pakken, vil dette også bli utført uten kostnad for kundene,» avslutter Lagarrd.
Risiko for overoppheting
Bakgrunnen for at 14 000 biler globalt kalles tilbake, er en svakhet i programvaren som styrer batteriet. Feilen gjør at systemet kan overse mikrokortslutninger i battericellene.
I verste konsekvens kan dette føre til at batteriet blir overopphetet og ta fyr mens kjøretøyet står til lading eller er parkert, ifølge Vi Bilägare.
Gjelder over 1000 biler i Norge
I det norske markedet rammes litt over tusen kjøretøyer.
«Tilbakekallingen gjelder ca. 540 norsksolgte Kia Niro og rundt 500 gråimporterte Kia Niro,» utdyper Lagaard.
Det er utelukkende første generasjon e-Niro, produsert fra 19. mai 2020 til 18. mars 2022, som omfattes. Den nyere utgaven (Niro EV) som kom etter oppgraderingen i 2022 er ikke berørt. Modellserien er svært populær i Norge, med mer enn 13 000 solgte eksemplarer totalt – kun forbigått av Kia Soul i salgstall.
