Sofie Hansen
Flere turister har mistet både hotellrommet og pengene etter en avansert svindel. Nå kommer Telenor med en viktig advarsel.
Flere ferierende har fått ferien ødelagt etter å ha blitt svindlet i forbindelse med hotellbestillinger gjennom Booking.com. I verste fall oppdager de først problemet når de ankommer hotellet – og står uten rom, samtidig som pengene de har betalt er borte.
Derfor oppfordrer både Booking.com og Telenor reisende til å kontrollere reservasjonen noen dager før avreise.
Det skriver Flysmart24
Svindelen ser helt ekte ut
Svindelen har rammet reisende flere steder i Europa denne sommeren, ifølge blant andre Canarian Weekly.
Bakgrunnen er at uvedkommende tidligere i år skal ha fått tilgang til opplysninger knyttet til bestillinger. Med informasjon som navn, telefonnummer, e-postadresse, reisedatoer og reservasjonsdetaljer har svindlerne kunnet sende meldinger som fremstår som troverdige.
Mottakerne blir bedt om å oppgi kredittkortinformasjon eller betale oppholdet via en lenke utenfor Booking.com.
Betaler man gjennom den falske lenken, mottar hotellet aldri pengene. Når betalingsfristen utløper, kan den opprinnelige reservasjonen bli kansellert fordi den registreres som ubetalt.
Kan ende uten hotellrom
Konsekvensen er at enkelte først oppdager svindelen når de kommer frem til hotellet. Da finnes det ingen gyldig reservasjon, og mange må skaffe seg et nytt rom – ofte til en langt høyere pris.
Booking.com har bekreftet at svindelen foregår, men opplyser at hackerne ikke har fått tilgang til kundenes bank- eller kontoinformasjon. Selskapet advarer samtidig mot å følge betalingslenker som leder utenfor bookingplattformen.
Telenor kommer med klar advarsel
Telenor ber nå kundene være ekstra oppmerksomme dersom de mottar uventede meldinger fra hotellet eller Booking.com.
Svindlerne forsøker ofte å skape tidspress ved å hevde at bestillingen blir slettet dersom betalingen ikke gjennomføres umiddelbart.
«Du blir gjerne bedt om å bekrefte eller betale innen kort tid, for å unngå at reservasjonen blir kansellert. Når både innholdet og avsenderen virker legitim, og det samtidig legges på tidspress, øker risikoen for at noen handler raskt uten å dobbeltsjekke», sier Thorbjørn Busch, leder for Fraud & Crime i Telenor.
Han anbefaler å kontakte hotellet direkte dersom du mottar et uventet betalingskrav.
«Seriøse bookingplattformer vil aldri be om betalingsinformasjon via e-post eller melding», understreker Busch.
