Syver Stave-SynnesDen luksuriøse elbilen fikk stor oppmerksomhet da den kom til Norge. Nå reagerer eiere kraftig etter at flere biler har fått alvorlige problemer.
Den kinesiske luksus-elbilen Hongqi E-HS9 ble lansert i Norge med store ambisjoner.
Den store SUV-en skulle kombinere luksus, komfort og et design mange sammenlignet med Rolls-Royce.
Men nå får bilen oppmerksomhet av helt andre grunner.
Flere hundre biler har havnet på verksted etter at det ble oppdaget en alvorlig feil i bilens hjuloppheng. Det skriver mediet PiataAuto.
Feilen oppstår i sommervarmen
Problemet ligger i luftfjæringen på forakselen.
Når temperaturen stiger, kan gummidelen i systemet miste tettheten. Dermed klarer ikke kompressoren å opprettholde riktig trykk i fjæringen.
Konsekvensen kan bli dramatisk.
Bilen kan synke ned slik at hjulene treffer karosseriet – og i verste fall blir kjøretøyet umulig å bruke.
Flere eiere har derfor måttet få bilene fraktet til verksted med bergingsbil.
Verksteder overfylt
Under sommerens hetebølge ble situasjonen spesielt vanskelig.
Verksteder ble raskt overfylt, og mange eiere måtte vente lenge fordi reservedeler måtte bestilles fra Kina.
I enkelte tilfeller tok det flere måneder før bilene kunne repareres.
Noen eiere forteller også at de opplevde lignende problemer allerede året før.
Alle biler skal tilbakekalles
Den norske importøren har nå erkjent problemet og varslet en landsdekkende tilbakekalling.
Alle registrerte Hongqi E-HS9 i Norge skal inspiseres.
Hvis luftfjæringen ikke allerede er byttet til en forbedret versjon, vil den bli erstattet uten kostnad for eierne.
Den nye komponenten er utviklet i samarbeid med den tyske leverandøren Vibracoustic, som produserer delene i Kina.
Eiere uttrykker frustrasjon
Selv om en løsning nå er lovet, er mange eiere tydelig frustrerte.
I eiergrupper på nettet deles bilder av biler som står stille, sammen med historier om lange ventetider på reparasjoner.
For flere har opplevelsen snudd gleden ved å eie en luksuriøs elbil til irritasjon over gjentatte problemer.
Nå blir utfordringen for importøren å få gjennomført reparasjonene raskt nok – og gjenopprette tilliten hos norske kunder.
