Yvonne Thomsen
Det er forventet store reaksjoner når Vipps-ikonet blir blått og navnebyttet implementeres.
Norske Vipps skal snart erstatte et av Danmarks mest kjente merkenavn. Men selskapet er forberedt på at ikke alle kommer til å ta endringen like pent. Nå utlyser de en helt spesiell jobb – med en timelønn på over 2.100 norske kroner.
I 2022 slo norske Vipps seg sammen med danske MobilePay. Siden har de to betalingstjenestene gradvis blitt samlet på én felles teknologisk plattform.
Nytt navn
Denne uken ble det kjent at MobilePay-navnet skal forsvinne i Danmark, Finland og Grønland fra 12. januar 2027.
Dermed må nærmere åtte millioner brukere venne seg til et nytt navn på betalingsappen.
Her hjemme er vi godt kjent med uttrykket «å vippse». Men i Danmark har MobilePay blitt en like naturlig del av dagligtalen.
Og selskapet er forberedt på at navnebyttet kan skape frustrasjon.
Betaler 17.000 kroner for å få kjeft
Nå søker MobilePay etter en person som skal ta imot danskenes frustrasjoner når appen skifter navn.
Det skriver danske Ekstra Bladet.
Jobben varer bare én dag, fra klokken 09 til 17 den 12. januar 2027.
Lønnen er på hele 12.000 danske kroner, tilsvarende rundt 17.200 norske kroner.
Det gir en timelønn på omtrent 2.150 norske kroner. Lunsj er også inkludert.
Må tåle verbal juling
Stillingen har fått den noe uvanlige tittelen «Frontline Frustration Officer».
Oppgaven er å ta imot frustrerte dansker når MobilePay skifter navn til Vipps, og helst svare med en god dose humor.
«Du skal bare lytte til det hele – navnet, vepsen, smilefjeset – og komme med noen kvikke svar underveis. Tykk hud er en fordel. God humor er et krav», skriver MobilePay i stillingsannonsen på LinkedIn.
Det kreves verken utdanning eller erfaring fra kundeservice
Artikkelen fortsetter under stillingsannonsen
Klikk for å vise eksternt innhold fra linkedin,
- Du kan alltid aktivere og deaktivere tredjepartsinnhold.
Du godtar å vise eksternt tredjepartsinnhold. Personopplysninger kan bli sendt til leverandøren av innholdet og andre tredjepartstjenester.
Skal filmes hele dagen
Men den godt betalte jobben har også en spesiell betingelse.
Den ansatte må være forberedt på å bli fulgt av et kamera gjennom hele arbeidsdagen.
«Du må være klar for alt. Også å bli fulgt av et kamera hele dagen», skriver selskapet.
MobilePay ber dessuten søkerne droppe den tradisjonelle CV-en.
I stedet ønsker de å se hvordan kandidatene takler situasjonen i praksis.
Søknadsfristen er 8. november.
Reagerer med humor
Danskene har også brukt humor på Instagram hvor reaksjonene på navnebyttet allerede har vært store. I stedet for å forsvare navnebyttet, svarer medarbeiderne med humor og oppfordrer kundene til å komme med enda flere måter å skjelle ut på.
Du kan se ett av innleggene fra danske MobilePay her:
Klikk for å vise eksternt innhold fra instagram,
- Du kan alltid aktivere og deaktivere tredjepartsinnhold.
Du godtar å vise eksternt tredjepartsinnhold. Personopplysninger kan bli sendt til leverandøren av innholdet og andre tredjepartstjenester.
Klikk for å vise eksternt innhold fra iFrames except Google Ads,
- Du kan alltid aktivere og deaktivere tredjepartsinnhold.
Du godtar å vise eksternt tredjepartsinnhold. Personopplysninger kan bli sendt til leverandøren av innholdet og andre tredjepartstjenester.
Dette skjer med Vipps
Selv om navnet endres, forsikrer Vipps om at selve betalingstjenesten fortsetter som før.
Kontakter, betalingsavtaler og betalingshistorikk blir værende, og brukerne trenger ikke gjøre noe selv.
Fra januar skal rundt 13 millioner nordiske brukere være samlet under Vipps-navnet.
I Danmark og Finland beholder appen den kjente blåfargen, mens den fortsatt vil være oransje i Norge og Sverige.
For norske Vipps-brukere innebærer navneendringen derfor ingen praktiske endringer. Men for danskene blir det snart slutt på å «mobilepaye» – i hvert fall i navnet.
