Sprekker etter få timer: Nå opplever ferske iPhone Duo-kjøpere et mareritt

Mange teknologientusiaster har ventet i spenning på at eplegiganten endelig skulle kaste seg ut i markedet for brettbare telefoner.

Forventningene har vært skyhøye, og tusenvis av kunder har allerede sikret seg et eksemplar av den kostbare nyheten.

Likevel tok det ikke lang tid etter butikklanseringen før de første urovekkende meldingene begynte å tikke inn.

Urovekkende lyder ved brettekanten

Flere ferske eiere rapporterer nå om alvorlige skader på den innvendige skjermen bare timer etter at esken ble åpnet.

Rapportene om feil har dukket opp fra markeder som Kina og Australia, der telefonen først kom i salg.

Bilder som deles i sosiale medier viser tydelige sprekker og brudd som har oppstått langs eller rett ved den midtre knikkanten.

En fortvilet kjøper forteller på nettsamfunnet Reddit at telefonen røk etter bare seks timers vanlig bruk og under tjue åpninger.

«Da jeg åpnet den lenger, hørte jeg et tydelig knask, og skjermen brakk rett ved hengselet», forklarer den uheldige kunden om hendelsen.

Vedkommende fikk heldigvis byttet inn apparatet i en fysisk butikk samme dag, men opplevelsen har skapt stor bekymring blant andre som vurderer samme modell.

Ekstreme priser for reparasjon

Ifølge det tyske teknologinettstedet CHIP har Apple foreløpig ikke kommet med noen offisiell forklaring på om dette skyldes produksjonsfeil på enkeltpartier eller et mer grunnleggende designproblem.

Dersom en slik skade ikke dekkes, kan det derimot bli et voldsomt innhugg i privatøkonomien for eieren.

I Europa koster et bytte av den fleksible innvendige skjermen over 1100 euro uten egen forsikringsavtale, noe som tilsvarer godt over 13 000 norske kroner.

Selv med produsentens egen ekstradekning må forbrukerne ut med en merkbar egenandel for å få rettet feilen.

Det gjør den nye brettemodellen til en av de desidert dyreste telefonene å reparere dersom uhellet er ute.

Slik står norske forbrukere stilt

Selv om det rapporteres om kostbare reparasjoner internasjonalt, stiller situasjonen seg annerledes for norske kunder som opplever fabrikasjonsfeil.

I Norge gir forbrukerkjøpsloven sterke rettigheter dersom en splitter ny vare svikter uten at brukeren har skyld i det selv.

På sine temasider om rettigheter ved feil på varer understreker Forbrukerrådet at selgeren har ansvaret dersom en mangel skyldes svakheter i produksjonen eller materialene.

Dersom en telefon ryker under normal åpning og lukking, har kunden krav på gratis retting eller ny vare gjennom reklamasjonsretten.

Foreløpig gjenstår det å se om de innrapporterte sprekkene bare gjelder et lite knippe uheldige mandagsmodeller, eller om den kostbare brettemobilen skjuler større barnesykdommer.