Har du noen gang fått pommes frites som er litt for myke og lunkne, eller en burger som er halvkald når du endelig får måltidet på McDonald's? Da er det gode nyheter til deg.
I Storbritannia har den tidligere McDonald's-ansatte Kamran Adan avslørt hvordan du kan sikre deg et varmt og nylaget måltid hos burgergiganten.
Det skriver den britiske avisen Mirror.
Adan jobbet tidligere på en McDonald's-restaurant i London, og her var det ifølge ham en "hemmelig" bestilling som alltid sikret den ferskeste burgeren og de sprøeste pommes frites. Det krever bare at du husker å be om kvitteringen når du legger inn bestillingen.
Be om kvittering for fersk mat
Å be om kvitteringen umiddelbart etter bestillingen er faktisk en intern McDonald's-kode for å få maten helt fersk.
Hvorfor?
Det hele handler om de såkalte "Mystery Shoppers" – hemmelige personer som sjekker at kravene til service og kvalitet blir oppfylt på restaurantene.
Matanmelderne besøker forskjellige restauranter og vurderer alt fra service til kvalitet, og gir deretter poeng basert på erfaringen.
Siden hver McDonald's-filial ønsker å få gode karakterer, prøver de å imponere disse hemmelige gjestene så godt de kan.
Kvittering = fersk mat
En liten detalj kan avsløre at en McDonald's-ansatt serverer en matanmelder: for å få refundert pengene for måltidet, må de alltid beholde kvitteringen.
Av samme grunn ber matanmelderne alltid om en kvittering sammen med måltidet. Dette setter i gang en prosess der de ansatte raskt forstår at en vurdering er på vei, og serverer det ferskeste måltidet i butikken.
Neste gang du er fristet til å kjøpe fra McDonald's, er det verdt et forsøk å be om kvitteringen og se om trikset fungerer.
McDonald's avviser påstanden
McDonald's selv hevder imidlertid at kvitteringen ikke har noe å si for kvaliteten på maten.
Pia Tobberup, pressetalsmann for McDonald's, svarte Dagens.dkfor noen år siden:
"Nei, det spiller ingen rolle for kvaliteten på produktet hvis du ber om kvittering på de danske restaurantene. Våre 4200 dyktige medarbeidere gjør en innsats hver gang de forbereder og serverer noe", sa hun.
Men en tidligere ansatt bekrefter at metoden med kvittering er ekte blant matanmeldere. Han avslører også at en god vurdering kunne gi en bonus til sjefen på jobb den dagen.
Det betydde at de ansatte gjorde ekstra innsats når en matanmelder kom på besøk.