Sofie Hansen
Så lett blir du lurt i julehandelen: Eksperten gir tre enkle råd.
Netthandel har blitt den foretrukne måten å kjøpe julegaver på for de aller fleste. En ny undersøkelse gjennomført av Norstat for Frende Forsikring viser at bare 23 prosent handler alle gavene sine i fysiske butikker.
Resten kombinerer butikk og nett, eller handler utelukkende digitalt. Over halvparten sier dessuten at julegaveinnkjøpene blir gjort ferdig i løpet av den første halvdelen av desember.
Sikkerhetsspesialist i Frende Forsikring, Torgeir Pettersen, mener tallene ikke er overraskende:
«Det er utrolig enkelt å handle på nett og julegavehandelen kan, med litt planlegging, være gjort på en kveld. Jeg er ikke overrasket over at så mange sier at de handler på nettet.»
Samtidig kommer han med en klar advarsel til alle som planlegger å klikke hjem gavene: «Ikke gå i fella.»
Store fylkesforskjeller – men netthandelen dominerer overalt
Undersøkelsen viser at det er geografiske forskjeller i hvor mange som handler julegaver på nett, men nivået er høyt i nesten hele landet. Dette er andelen som oppgir at de julehandler digitalt i de ulike fylkene:
- Finnmark – 85 prosent
- Trøndelag – 84 prosent
- Østfold – 83 prosent
- Nordland – 80 prosent
- Agder – 80 prosent
- Møre og Romsdal – 79 prosent
- Oslo – 79 prosent
- Akershus – 78 prosent
- Vestland – 77 prosent
- Buskerud – 75 prosent
- Vestfold – 71 prosent
- Innlandet – 71 prosent
- Rogaland – 70 prosent
- Telemark – 69 prosent
- Troms – 66 prosent
Kilde: Frendeundersøkelsen, Norstat
Pettersen peker på at det høye netthandelsnivået har en bakside:
«Det er ganske store geografiske forskjeller, men nesten alle fylker er på mer enn 70 prosent. Og når så mange juleshopper på nett, er det også dømt til å gå galt for mange. Det vrimler av falske nettbutikker som slett ikke sender deg det du tror du handler i retur.»
Mange blir lurt – og flere innser at det er vanskelig å avsløre svindel
Totalt svarte 1005 nordmenn på spørsmål om hvorvidt de tror de klarer å avsløre falske nettbutikker.
Ifølge Pettersen virker det som flere er blitt mer bevisste på risikoen, uten at det nødvendigvis bremser handlelysten:
«Dette er interessant. Mange har innsett at de kan få problemer med å vite hvilke butikker som er falske, men det virker ikke å stoppe handlegleden på nett.»
Samtidig viser tall fra NorSIS at hele 1,2 millioner nordmenn har opplevd svindel på nettet – noe som understreker hvor utbredt problemet faktisk er.
Tre konkrete råd for trygg julehandel på nett
For å unngå å bli lurt når julegavene skal kjøpes inn, har sikkerhetsspesialisten tre tydelige anbefalinger.
- Sjekk om tilbudet er ekte
Mange blir lokket inn via lenker i e-post eller SMS, men det bør du unngå, ifølge Pettersen:
«Først må du vite at tilbudet du ser, er ekte. Jeg ville aldri klikket på en lenke i en e-post eller SMS, for eksempel. Gå heller inn på nettbutikken via offisiell nettside og sjekk at de samme tilbudene ligger der. Gjør de ikke det, styr unna.» - Undersøk om nettbutikken er seriøs
Neste steg er å forsikre seg om at butikken faktisk finnes og er den den utgir seg for å være:
«Det enkleste da er å sjekke at nettadressen stemmer. Står det det for eksempel billigadidasnorge.com (falsk) eller adidas.no (ekte)? Eller slutter den for eksempel med .shop, .store, .top eller .online? Slike bør du styre unna.»
Han legger også til at mangel på kontaktinformasjon er et tydelig faresignal. Et ekstra grep er å søke opp butikken: «Du kan også gjerne google nettsiden du vurderer. Du får kjapt beskjed hvis det er noe muffens her fra folk som har gått i fella før deg.» - Bruk betaling som gir deg beskyttelse
Det siste rådet handler om hvordan du betaler. Noen betalingsformer gir deg langt bedre sikkerhet enn andre:
«Kredittkort, PayPal eller Apple Pay gir deg ekstra trygghet. Bruk heller disse enn å betale med bankkortet ditt.»
Hvis du allerede har blitt svindlet
Har du oppdaget at du har handlet i en falsk nettbutikk, er det viktig å handle raskt. Pettersen anbefaler følgende:
- Kontakt banken og sperr kort umiddelbart.
- Sjekk med forsikringsselskapet ditt om du har dekning for nettsvindel i forsikringene dine.
- Anmeld saken via politiets digitale løsning for å anmelde svindel og ID-tyveri: https://www.politiet.no/tjenester/anmelde/anmelde-svindel-og-id-tyveri/
