Flere forbrukerorganisasjoner advarer nå om at samtaler fra ukjente numre i stadig større grad brukes i svindelforsøk.
Kanskje svarer du av høflighet, kanskje av ren nysgjerrighet – men det er ett ord du aldri bør si:
"Ja!"
Det høres uskyldig ut, men akkurat dette ordet er det mange telefonsvindlere prøver å lure deg til å si.
Det skriver teknologinettstedet Teksiden.
I stedet bør du svare noe helt annet når du tar telefonen og snakker med personen i den andre enden.
"Ja" kan misbrukes
Metoden er enkel, men effektiv. Svindleren stiller et tilsynelatende harmløst spørsmål – som «kan du høre meg?» – og når du svarer «ja», har de det de trenger.
Samtalene tas opp og klippes deretter sammen slik at det virker som om du har akseptert en avtale – selv om du aldri har gjort det.
Opptaket kan manipuleres og brukes som lydbevis på at du har godtatt alt fra abonnementer til kjøpsavtaler.
Selv profesjonelle kan bli lurt.
Et eksempel fra mobilbransjen viser hvordan en kunde, gjennom en telefonsamtale, endte opp med å forlenge mobilabonnementet sitt, selv om hensikten var å avslutte det.
Én enkelt bekreftelse under samtalen ble tolket som samtykke.
Svar dette istedet
Det beste rådet? Unngå helt å bruke ordet "ja".
Svar heller med "det kan jeg bekrefte" eller bare "bekreftet" eller "ok".
Det kan kanskje føles litt unaturlig, men det fjerner risikoen for misbruk.
I tillegg bør du naturligvis aldri oppgi kontoopplysninger, personnummer eller passord over telefonen – uansett hvem som ringer.
Seriøse bedrifter vil aldri be om slik informasjon i en telefonsamtale.
Blir du usikker under en samtale, legg på og ta heller kontakt med selskapet direkte via offisielle kanaler.
