Sol, varme og ferieforventninger fyller kroppen når flyet lander. Endelig framme – men hvor ble det av kofferten?
Ifølge TV 2 ble bagasjen til minst 27 personer stående igjen på Haugesund lufthavn onsdag kveld.
Hele 47 kofferter ble ikke med på flyet til Alicante – og det var faktisk helt planlagt.
"Alt er borte"
En mann i 60-årene forteller at han reiste fra Haugesund til Spania med kona og barnebarna. Fremme i Alicante oppdaget de at tre av koffertene manglet.
"Det var mange som fikk bagasjen sin, men vi mangler fortsatt tre kofferter. Alt er borte – også badetøyet", sier han til TV 2.
Han er ikke alene. Norwegian har bekreftet 27 rapporter om manglende bagasje etter den aktuelle avgangen.
En helt bevisst beslutning
Tore Lillenes, lufthavnsjef ved Haugesund lufthavn, bekrefter at koffertene ikke ble glemt, men at de ble med vilje satt igjen.
Årsaken er at rullebanen skulle stenges for asfaltering klokken 20. Flyet var forsinket og måtte ta et valg: enten la passasjerene reise uten all bagasje, eller ikke ta av i det hele tatt.
"Mannskapet gjorde en fantastisk innsats. De fikk med seg så mye de kunne", sier Lillenes.
"Helt utrolig", mener passasjer
Den frustrerte passasjeren kjøper ikke forklaringen. Han mener Norwegian burde ha varslet bedre og gitt tydeligere beskjed om når bagasjen ville komme fram.
"Det er jo helt utrolig. Høres ut som en dårlig unnskyldning", sier han.
Norwegian svarer at de nå har sendt 20 av kolliene videre, og resten kommer i løpet av dagen. Passasjerene skal få beskjed om hvilket fly bagasjen deres blir sendt med.
En ferie de sent vil glemme
Flyselskapet beklager og forstår at dette har vært en uheldig start på ferien for mange.
Samtidig understreker de at det viktigste var å få passasjerene trygt frem, selv om koffertene måtte vente litt.
