Sofie Hansen
Endring skaper debatt: «Latterlig», sier kritiker.
Fra november innfører det irske lavprisselskapet Ryanair nye retningslinjer som får konsekvenser for alle reisende.
Kritikk etter kunngjøringen
Tidligere i år meldte Ryanair at de ville fjerne muligheten for å skrive ut boardingkort på papir. I stedet må alle passasjerer hente billetten digitalt ved innsjekking. Nyheten skapte sterke reaksjoner på sosiale medier.
«Hvordan vil dette påvirke den eldre generasjonen som ikke er teknologikyndige», skrev en kritiker ifølge Dagbladet.
En annen kalte ordningen «latterlig, fordi noen eldre ikke har smarttelefoner».
Det skriver mediet Marcusoscarsson.
Utsatt – men ikke avlyst
Planen var først å rulle ut endringen i mai, før årets sommersesong. Etter massiv kritikk ble tiltaket midlertidig lagt på is. Nå er det imidlertid klart at selskapet gjennomfører.
Fra 3. november 2025 blir det slutt på papirbaserte boardingkort.
Ryanairs begrunnelse
Ifølge selskapet er det allerede stor oppslutning om den digitale løsningen.
«Allerede i dag bruker nesten 80 prosent av Ryanairs 200 millioner passasjerer dette digitale boardingkortet. Som et resultat av dette kundeinitiativet forventer Ryanair å eliminere nesten alle innsjekkingsgebyrer på flyplassen», opplyste selskapet i en pressemelding.
Miljøhensyn er også en viktig faktor.
«Dette vil redusere karbonavtrykket og gi passasjerene en smidigere og forbedret reiseopplevelse fra november 2025», sa Dara Brady fra Ryanair.
Slik svarer selskapet på kritikken
Ryanair mener de nye reglene ikke vil skape vansker for flertallet av reisende, siden «de aller fleste har smarttelefon». For dem som mangler mobil, foreslår selskapet en alternativ løsning:
«Passasjerer som ikke har smarttelefon kan be en venn eller et familiemedlem om å laste ned boardingkortet deres for dem», uttalte Ryanair til The Independent.
