Sofie Hansen
Slik tjener svindlerne på bagasjen.
Forsikringsselskaper i Norge opplever stadig flere saker der reisende forsøker å svindle til seg erstatning. En av de mest brukte metodene handler om å late som om bagasjen er forsvunnet etter en flytur.
Ifølge Frende Forsikring er dette en kjent fremgangsmåte blant svindlere, og det er selskapenes utredere – ofte med bakgrunn fra politiet – som avslører forsøkene.
Det skriver Flysmart24
Hvordan metoden fungerer
Det starter gjerne med at en reisende sjekker inn kofferten sin på hjemreisen. Når bagasjen er hentet på båndet, tas den i skjul ut av hallen. Etterpå melder eieren seg hos flyselskapet og hevder at kofferten aldri dukket opp, eller at den ble tatt av noen andre.
Tre uker senere blir kofferten offisielt erklært tapt, og da melder eieren inn et omfattende erstatningskrav. I dette kravet oppgis gjerne dyre klær, elektronikk og andre verdifulle eiendeler som angivelig lå i kofferten. For å styrke saken, kan det også legges frem kvitteringer – ofte for varer som nettopp er kjøpt inn.
«Svindelforsøket går da ut på å ha kvitteringer på en hel masse ting som er kjøpt,» forklarer senior kommunikasjonsrådgiver Marius Solberg Anfinsen i Frende Forsikring til flysmart24.
Ikke en ny utfordring
Denne typen svindel er godt kjent hos forsikringsselskapene, og ansatte som gransker sakene oppdager ofte at dokumentasjonen er falsk.
«Det er mye bruk av forfalsket dokumentasjon. Men svindlerne blir avslørt av flinke ansatte i selskapene,» sier Anfinsen.
Andre vanlige svindelmetoder på reiseforsikring inkluderer å melde inn ran eller veskenappinger som aldri har funnet sted, eller å påstå sykdomstilfeller som er konstruerte.
Store summer på spill
Tall fra Finans Norge viser at reiserelaterte saker som tyverier, sykdom og tap av bagasje sto for 23,7 prosent av all forsikringssvindel i 2024. I løpet av samme år ble det avdekket 1752 sviksaker i Norge, til en samlet verdi på hele 496 millioner kroner – tilsvarende rundt 1,3 millioner kroner hver eneste dag.
«Det er høye tall, men vi tror det bare er toppen av isfjellet. Hvert år betaler norske forsikringsselskaper ut millioner av kroner til folk som ikke skal ha dem. Og det er dine og mine innbetalte penger de får,» sier Tore Sætrum, leder for utredning i Frende Forsikring.
Unge peker seg ut
Blant dem som melder inn falske saker på reiseforsikring, er unge mennesker overrepresentert. Ifølge forsikringsselskapene gjelder dette særlig påstander om stjålet reisegods.
«Det selskapene ser er for eksempel en metode som dreier seg om å melde en bagasje tapt etter en flytur,» sier Anfinsen.
Svindel på reiseforsikring fremstår dermed ikke bare som enkeltpersoners små forsøk på å «tjene litt ekstra», men som en utbredt utfordring som påfører både selskaper og kunder store økonomiske tap.
