Yvonne Thomsen
En rekke tjenester er rammet.
Skal du logge inn på NAV, Helsenorge eller Skatteetaten i dag? Da kan du møte på problemer.
Flere av Norges viktigste offentlige nettsider er rammet av tekniske feil, og brukere får ikke tilgang til tjenestene de trenger.
Problemer på offentlige sider
Tirsdag morgen har en rekke nordmenn opplevd problemer med å logge seg inn på offentlige nettsider.
Ifølge VG begynte problemene like etter klokken 06.30. Feilen rammer blant annet NAV, Helsenorge, Skatteetaten og Altinn.
Også NRK melder om innloggingsproblemer, der brukere som forsøker å komme inn på offentlige tjenester, blir møtt med feilmeldinger.
Dette er årsaken
Problemene skyldes teknisk vedlikehold av ID-porten, den felles innloggingsløsningen som brukes av en rekke offentlige tjenester i Norge.
Det er Digitaliseringsdirektoratet (Digdir) som har ansvaret for løsningen.
Vedlikeholdsarbeidet var planlagt å vare frem til klokken 08.00 tirsdag morgen, men det har ført til problemer for brukere som forsøker å logge inn.
«Det jobbes med å løse feilen», opplyste Digitaliseringsdirektoratet like før klokken 07.00.
Direktoratet har også advart om at vedlikeholdet kan føre til perioder med ustabilitet eller nedetid.
Kan ramme viktige gjøremål
For mange nordmenn er dette mer enn bare et irriterende teknisk problem.
På NAV kan brukere blant annet sende søknader, kontrollere utbetalinger og følge opp saker knyttet til sykepenger og andre ytelser.
På Helsenorge kan man lese meldinger fra helsepersonell, se resepter og administrere helserelaterte avtaler.
Også personer som skal levere opplysninger til Skatteetaten eller bruke tjenester gjennom Altinn, kan bli berørt.
Dermed kan feilen skape problemer for dem som har viktige digitale gjøremål tirsdag morgen.
Dette bør du gjøre
Hvis du ikke kommer inn på NAV, Helsenorge eller andre offentlige tjenester, kan det altså skyldes en sentral innloggingsfeil, og ikke problemer med din egen BankID eller telefon.
Det kan derfor være lurt å vente litt før du forsøker igjen.
Digitaliseringsdirektoratet har opplyst at de arbeider med å løse problemet, og at de vil komme med oppdateringer ved behov.
Har du en viktig frist eller et ærend som ikke kan vente, bør du kontakte den aktuelle tjenesten for å undersøke hvilke alternativer som finnes.
Det er foreløpig ikke bekreftet når alle tjenestene vil fungere normalt igjen.
