Rasmus Frøkjær Kristensen
Det er en velkjent del av ombordstigningen som de fleste overser. Men den korte interaksjonen med kabinpersonalet har en hensikt som få passasjerer er klar over.
«Hei.»
Denne korte hilsenen ved flydøren kan ofte føles som ren høflighet. De fleste passasjerer har tankene et helt annet sted og legger knapt merke til den idet de går om bord.
Men i luftfarten har dette øyeblikket en mer praktisk funksjon – og den handler direkte om sikkerhet.
Kabinpersonalet er trent til å observere passasjerer fra første stund. Hilsenen, som virker vennlig og uformell, gir dem samtidig en mulighet til raskt å vurdere om noen er i stand til å gjennomføre reisen.
Wizz Air-flyvertinnen Ioana Iachim tok opp dette i en viral TikTok-video, hvor hun forklarte at besetningen sier hei «ikke bare for å være høflige, men også for å sjekke om du er for beruset eller syk til å fly».
@ioanaiachim Did you know? #fyp #cabincrew #cabincrewlife #airbus #flightattendant #flightattendantlife #crewlife #iamwizzcrew #fy #foryou #flightattendanthairstyles #dayinmylife #cabincrewhairstyle #CapCut ♬ Apple – Charli xcx
Dette samsvarer med generelle rutiner i luftfarten, der det alltid er tryggere å fange opp potensielle problemer tidlig, fremfor å måtte håndtere dem når flyet allerede er i luften.
Å lese situasjonen
De få sekundene ved døren er ofte nok for erfarent kabinpersonale til å plukke opp små, men viktige signaler.
Måten du snakker på, kroppsspråket ditt og generell oppførsel kan gi hint om du trenger ekstra oppfølging.
I bransjen er det stort fokus på tidlig inngripen. Hvis noen virker syke, sterkt beruset eller unormalt stresset, kan besetningen gripe inn før avgang – når handlingsrommet fortsatt er større og risikoen lavere, ifølge LadBible.
De fleste reisende er ikke klar over at denne vurderingen i det hele tatt skjer. For dem er det bare en del av den vanlige boardingrutinen.
Et felles ansvar
Piloten Captain Tomar Awdhesh har også beskrevet denne prosessen fra cockpitens perspektiv i en video på LinkedIn. Han forklarer at kabinpersonalet i praksis gjør en diskret vurdering av passasjerene mens de hilser dem velkommen.
– Det betyr at de raskt sjekker om noen ser syke ut, er veldig nervøse, beruset eller oppfører seg mistenkelig, sier han.
Han legger til:
– De ser også etter passasjerer som virker handlekraftige – personer som fremstår sterke, rolige og ved god helse. Dette er folk som kan bidra i en nødsituasjon om bord, for eksempel ved en evakuering eller hvis en passasjer skaper uro.
– Hvis de oppdager et problem, kan de gripe inn før avgang for å ivareta sikkerheten til alle om bord.
Kort sagt: Den lille hilsenen ved døren er langt mer enn bare høflighet. Den er et av de første leddene i sikkerhetsarbeidet om bord – og bidrar til å skape en trygg reise allerede før flyet forlater gaten.
