Tragedien rammet et fly fra British Airways på vei til Hong Kong på nyttårsaften da det forberedte seg til å ta av da et medlem av personalet kollapset i flyets bakre kjøkkenområde. En British Airways-steward døde foran forferdede passasjerer før en flytur fra London Heathrow til Hong Kong.
Hendelsen skal ha involvert et 52 år gammelt besetningsmedlem som kollapset mens han jobbet, melder The Mirror. Det er forstått at de kollapset kort tid før BA Flight 32 skulle ta av. Dørene skal ha vært låst og pilotene skal ha bedt om tillatelse til å rygge ut. Men mens flyet forberedte seg på å taxi mot rullebanen, er det forstått at personen falt i gulvet i det bakre området av flyet.
Flyets kaptein skal ha ringt umiddelbart etter medisinsk hjelp over høyttaleranlegget, og en av passasjerene med førstehjelpsopplæring skal ha trådt inn. Hendelsen, som fant sted på nyttårsaften (31. desember 2023), så beredskapspersonell ombord på jetflyet, men klarte ikke å gjenopplive besetningsmedlemmet. Flyet ble kansellert på grunn av det som ble beskrevet som en "medisinsk nødssituasjon".
En talsperson for British Airways sa til Daily Star i en uttalelse: "Våre tanker går til familien og vennene til vår kollega i denne vanskelige tiden." Nyheten kommer i kjølvannet av døden til et annet British Airways-besetningsmedlem, også 52, som døde i USA 23. desember. De forsvant på flight BA31 fra Newark til London Heathrow, som ble kansellert og gjorde at passasjerer måtte booke om flyreiser.
Kolleger informerte om at de ikke hadde møtt opp på vakt. De samme kollegene ble senere fløyet hjem som passasjerer, ikke som arbeidere.
