Syver Stave-SynnesJulen er over, men mange sitter igjen med feil gave. Ifølge Forbrukerrådet vil én av fire nordmenn bytte julegaver i år – men én vanlig feil kan koste deg hele byttemuligheten.
Julen er knapt over før mange oppdager det samme: Gaven som så perfekt ut under treet, treffer ikke helt i virkeligheten. Kanskje er størrelsen feil, fargen helt bom – eller behovet der aldri var.
Og du er langt fra alene.
Ifølge Forbrukerrådet vil rundt én av fire nordmenn bytte én eller flere julegaver i år. Men før du stormer til butikken, er det flere ting du bør vite.
Ikke en rett – men ofte en mulighet
Mange tror at bytting er en selvfølge. Det stemmer ikke.
«Å få byttet en vare er ingen lovbestemt rett i Norge, men heldigvis tilbyr de fleste butikker bytting av julegaver», sier juridisk seniorrådgiver Thomas Iversen.
Butikkenes egne vilkår gjelder, og fristene varierer. Noen har korte frister i romjulen, mens andre lar deg bytte langt ut i januar – og enkelte helt opptil seks måneder.
Forbrukerrådet råder deg til å sjekke byttelappen nøye og ikke vente for lenge.
Én liten feil kan koste deg byttet
Det er særlig én ting som går igjen hvert år: gaver som ikke kan byttes fordi de er brukt – eller nesten brukt.
«Varen må være ubrukt og i god stand. Har du åpnet emballasjen eller fjernet lapper, kan butikken nekte bytte», sier Iversen.
Derfor bør du behandle julegaven pent helt til du er sikker på at den blir.
Nettkjøp og brukte gaver
Ved netthandel gjelder angreretten i 14 dager – regnet fra da varen ble mottatt. For mange julegaver er denne fristen allerede ute.
Har du fått en brukt gave, finnes det likevel håp.
«Mange bruktbutikker gir byttelapp, akkurat som vanlige butikker», forklarer Iversen.
Har gaven derimot blitt kjøpt privat, for eksempel via Finn.no eller Tise, har du ingen bytterett. Men da finnes det andre løsninger.
«Da kan du selge den videre eller gi den bort. Det er langt bedre enn at den blir liggende ubrukt», avslutter han.
Kort sagt: Det er fortsatt håp – men tiden kan være knapp.
