Syver Stave-SynnesTitusenvis av strømkunder kan ha betalt langt mer enn nødvendig. Nå krever Forbrukerrådet at selskapene tilbakebetaler milliardbeløp – og varsler klager til tilsynsmyndighetene.
Rundt 60.000 nordmenn kan ha betalt titusenvis for mye for strøm. Nå krever Forbrukerrådet at strømselskapene betaler tilbake det de mener er et milliardbeløp.
Bakgrunnen er såkalte variable strømavtaler som ifølge Forbrukerrådet har vært låst på et skyhøyt prisnivå – uten at prisene har blitt justert i takt med markedet, slik kundene ble forespeilet.
«Mange av selskapene har sluttet å justere prisene og låst dem på et skyhøyt nivå», sier direktør Mette Fossum i Forbrukerrådet.
Ifølge beregninger har en gjennomsnittlig husholdning med slik avtale betalt rundt 25.000 kroner mer enn om de hadde hatt spotprisavtale i perioden fra april 2024 til ut 2025. Totalt kan det dreie seg om rundt 1,5 milliarder kroner.
Klages inn til tilsynene
Nå klages flere strømselskaper inn til både Forbrukertilsynet og Konkurransetilsynet.
Blant selskapene som trekkes frem er Agva, Fjordkraft, Kraftriket, Saga Energi, Trøndelag Kraft og Vibb.
Forbrukerrådet mener det kan være urimelig handelspraksis å fryse prisen på en variabel avtale, når selve poenget med avtaletypen var jevnlig prisjustering.
«Disse kundene får åpenbart ikke det tilbudet de takket ja til», sier Fossum.
I enkelte tilfeller skal prisen ha vært låst på 199 øre/kWh.
I prisområde NO1 (Østlandet) tilsvarer det i snitt 3,6 ganger markedspris. I august 2024 var prisen hele 12 ganger høyere enn systemprisen.
Rammer de minst aktive
Forbrukerrådet mener det særlig er kunder med minst innsikt i strømmarkedet som har blitt stående på avtalene.
Flere av dem skal ha blitt markedsført som «Trygg» eller «Garanti», med løfter om stabil og justert pris.
Nå forventer Forbrukerrådet at selskapene både aktiverer prisjustering og refunderer det kundene har betalt for mye.
Saken kan få store konsekvenser – både for bransjen og for titusenvis av strømkunder.
