Forbrukerrådet: Styr unna denne julegaven

Mange ser på gavekort som en lettvint løsning når julehandelen starter for fullt rundt Black Friday.

Det kan føles som en trygg gave – mottakeren får jo velge selv. Likevel mener Forbrukerrådet at gavekort ofte er en dårlig idé, fordi verdien kan forsvinne før det i det hele tatt blir brukt.

På Vinslottet på Hasle treffer DinSide Inger-Torill og Tom, som er ute for å handle til Black Friday. Gavekort står ikke høyt på lista deres, og Inger-Torill forklarer hvorfor: «Nei, vi kjøper veldig sjelden gavekort. Det krever jo litt av mottakeren.»

Hun sier hun selv har fått gavekort som aldri har blitt brukt, og da blir hele poenget borte. For henne er det tryggere å gi noe som faktisk blir til noe, enten i form av penger eller en opplevelse.

Hun mener likevel at det finnes unntak, og trekker frem blomsterkort som en type gavekort hun synes fungerer bedre: «Et gavekort på blomster, for eksempel fra Mester Grønn, det synes jeg er hyggelig. Da får man brukt det, og det blir noe konkret og fint ut av det.»

Forbrukerrådet er på samme linje. Juridisk seniorrådgiver Thomas Iversen sier det ikke har skjedd endringer i reglene som gjør gavekort tryggere, og rådet står derfor ved sin advarsel.

Hovedproblemet er at mange gavekort fortsatt har gebyrer som spiser opp beløpet over tid. Det skriver DinSide

Iversen peker blant annet på eksempler som Paygoo, der både månedsavgifter og transaksjonsgebyrer kan komme raskt dersom kortet ikke brukes. Summen krymper mens kortet ligger ubrukt hjemme, og da kan en “gave” ende som et tap.

Rådet har advart mot dette i flere år. I desember 2023 ba de folk slutte å gi gavekort til jul, nettopp fordi mange mister verdiene enten ved at kortet går ut på dato eller at gebyrer trekkes. Advarselen ble gjentatt i januar 2024, igjen med Paygoo som eksempel på gavekort der saldoen kan bli kraftig redusert dersom bruken lar vente på seg.

Iversen mener dette også har en stor økonomisk konsekvens for forbrukerne som gruppe. Han viser til at en professor ved NHH allerede i 2016 anslo at ubrukte gavekort i Norge tilsvarte omtrent 2,5 milliarder kroner, og Forbrukerrådet tror ikke summene er lavere i dag.

Paygoo har tidligere forklart at gebyrene skyldes kostnader ved drift av et internasjonalt Mastercard-program, og at informasjonen om avgiftene står tydelig på kortet.

Forbrukerrådet ønsker derfor tydeligere reguleringer. De har støttet forslag om tre års standard gyldighetstid og forbud mot gebyrer etter kjøp, men det er foreløpig ikke vedtatt. Inntil videre mener de at kontanter eller direkte overføringer er tryggere enn gavekort, fordi verdien ikke kan spises opp av skjulte kostnader.

Samtidig advarer Forbrukerrådet om andre fallgruver i førjulstiden. Iversen sier falske nettbutikker trolig blir et stort problem i år, særlig utenlandske nettsider som utgir seg for å være norske. Han råder forbrukere til å sjekke nøye hvem de handler fra, og ikke la seg lure av norsk språk eller priser i kroner. Dette sammenfaller med at DNB også melder om økende svindel i julehandelen.