Shell beklager: Har begått stor feil

16/02/2023 09:51

Emma Sletta

Nyheter
Foto: Shutterstock.com
Foto: Shutterstock.com
Det er en tøff melding å få fra verkstedet sitt. At motoren din er ødelagt fordi tankstasjonen har gjort en stor feil.

Det var akkurat det som skjedde på en av Shells bensinstasjoner.

En sjåfør hadde gitt uttrykk for sin mistanke via Facebook om at verkstedregningen skyldtes at bensinstasjonen fylte feil drivstoff på tanken hans.

Dette ble bekreftet av den tyske nettavisen Shell, som rapporterte at rundt 100 biler var berørt av feilen.

"Hvis noen har fylt tanken hos Shell på Alsterkrugchaussee 431 denne uken og motoren ikke lenger fungerer, er det fordi du har diesel på tanken i stedet for bensin og muligens omvendt," skrev den tyske Facebook-brukeren i en lokal gruppe.

Da han dukket opp på det lokale verkstedet, ble han fortalt at han var den femte personen i løpet av kort tid som kom inn med det samme problemet som feil drivstoff hadde blitt fylt.

En talsperson for Shell bekreftet da at det var gjort en feil, og pumpene hadde blitt stengt så snart Shell ble klar over problemene.

Årsaken til hva som forårsaket problemene er fortsatt under etterforskning.

Det er det Radio Hamburg som skriver.

Shell antar at menneskelige feil sannsynligvis har skjedd. Det er lastet diesel på bensintanken, og bensin på dieseltanken.

Rundt 100 biler ble berørt av feilen, og alle disse bilene brøt sammen kort tid etter at tanken var fylt.

– Vi beklager de negative omstendighetene som følger av dette for noen kunder, sier talspersonen, og forsikrer at Shell vil kompensere for skaden forårsaket av deres feil.