Nestlé tilbakekaller produkter etter funn av toksin i ingrediens

Nestlé har valgt å gjennomføre en frivillig tilbakekalling av enkelte produkter som følge av et kvalitetsavvik i en ingrediens. Beslutningen er tatt som et føre-var-tiltak, ettersom kvalitet og mattrygghet for både produkter og forbrukere er selskapets høyeste prioritet.

Bakgrunnen for tilbakekallingen er funn av cereulide i en råvare. Cereulide er et toksin som produseres av bakterien Bacillus cereus, og stammer i dette tilfellet fra en oljeingrediens.

Oljen er utvunnet fra Mortierella alpina og brukes som kilde til arakidonsyre (ARA) – en flerumettet fettsyre som er viktig for spedbarns utvikling og derfor tilsettes i enkelte produkter. Du kan se de aktuelle produktene her.

Mattilsynet har publisert en pressemelding om saken, der de presiserer at det er «ingen akutt helsefare».

Tilbakekallingen skjer likevel som en forholdsregel, i tråd med Nestlés strenge kvalitets- og sikkerhetsprotokoller. Selv om mengden av den aktuelle oljen i produktene er svært lav, har selskapet valgt å proaktivt trekke alle potensielt berørte partier fra markedet. Det er per nå ikke rapportert om bekreftede sykdomstilfeller knyttet til produktene.

Det understrekes at NAN 2 ikke er omfattet av tilbakekallingen, og at ingen andre Nestlé-produkter berøres. For barn over seks måneder anbefales NAN 2 som alternativ. Nestlé forventer å ha erstatningsprodukter tilgjengelige for levering i løpet av uken.

Forbrukere som ønsker mer informasjon om Bacillus cereus kan lese videre hos Folkehelseinstituttet og Mattilsynet, blant annet om smitte via mat og vann samt generelle mikrobiologiske farer.

Nestlé har forståelse for at situasjonen kan skape uro og bekymring blant foreldre. Selskapet tar alle tilbakemeldinger fra forbrukere på alvor, og gjennomgår nøye all informasjon som mottas. Samtidig jobbes det kontinuerlig med å sikre at berørte forbrukere får nødvendig informasjon og refusjon, parallelt med arbeidet for å sikre tilgang på nye produkter til det norske markedet.

Viktig informasjon til forbrukere

Forbrukere som har kjøpt noen av de berørte produktene bes om å ikke bruke dem. For refusjon ber Nestlé om at forbrukere tar bilder av produktene og kontakter selskapets forbrukerkontakt.

Ved henvendelse via kontaktskjemaet på Nestlé Norge må følgende informasjon sendes inn:

• Ett oversiktsbilde der alle berørte produkter vises samlet på ett foto
• Nærbilder av batchnummer og best før-dato for hver enkelt boks, dersom dette ikke fremgår tydelig av oversiktsbildet
• Antall produkter
• Fullt navn
• Kontonummer i IBAN-format

Nestlé Norges forbrukerkontakt kan nås på forbrukerkontakt@no.nestle.com.

Nestlé opplyser at arbeidet med tilbakekallingen gjennomføres målrettet og seriøst. Mattilsynet, dagligvarehandel og apotek er informert, og nødvendige prosesser er satt i gang for å håndtere situasjonen på en trygg og effektiv måte.