Rasmus Frøkjær Kristensen
Noen ting kan gjester gjerne ta med seg hjem, forteller hotellarbeideren som jobber med serviceprodukter.
Når oppholdet på hotellet nærmer seg slutten, oppstår det for mange en liten fristelse.
De små tingene på rommet – alt fra tøfler til små toalettartikler og badekåper – kan fort føles som fine suvenirer fra reisen. For noen gjester blir det likevel mer enn bare en tanke.
Hos den finske hotellkjeden S Group opererer man med et tydelig skille.
Hanna Olkanen, som jobber med utvikling av servicetilbud, forklarer til det finske mediet Iltalehti at engangsartikler er ment for gjestene, og derfor kan tas med uten problem.
Individuelt innpakkede toalettartikler og engangstøfler regnes som personlige forbruksvarer, og hotellkjeden ser gjerne at gjestene tar dem med seg, slik at de ikke går til spille.
Det samme gjelder notatblokker og penner som ligger tilgjengelig på rommet.
Er man i tvil, anbefales det å spørre personalet, som enkelt kan avklare hva som er greit å ta med.
Grensen blir derimot tydelig når det gjelder rommets faste inventar.
Glass, kopper, bestikk, badekåper, håndklær, sengetøy og puter er en del av hotellets utstyr og skal bli igjen.
Det samme gjelder større gjenstander og apparater som hårfønere, vannkokere og dispensere.
Ifølge Hanna Olkanen hender det at gjester ved et uhell får med seg ting som badekåper, fjernkontroller eller nøkkelkort i bagasjen.
I slike tilfeller kan man kontakte hotellet, og som regel finner man en løsning uten særlig problemer.
