Amandus Molland Karlson
Var du en av de som trodde pengene dine var trukket fra banken?
Flere DNB-kunder fikk seg en ubehagelig overraskelse tirsdag morgen. Da de åpnet mobilbanken, viste kontoen plutselig minus og for enkelte så hele lønna ut til å ha forsvunnet.
Det er neppe synet man ønsker å bli møtt av når man sjekker bankkontoen på morgenen.
Tirsdag opplevde flere kunder i Norges største bank, DNB, at saldoen i mobilbanken plutselig var feil.
For noen var utslaget så stort at kontoen viste minus.
Hele lønna så ut til å være borte
En av dem som ble rammet, var Dagbladet-journalist Vilde Sofie Einan.
Hun hadde fått utbetalt lønn før helgen, men da hun sjekket kontoen tirsdag morgen, så pengene ut til å være borte.
– Jeg fikk sjokk da jeg våknet og så at hele lønna jeg fikk før helga var borte. Så festlig var ikke helga, sier hun til DinSide.
Hun var langt fra den eneste som oppdaget noe merkelig på kontoen.
Flere DNB-kunder skal ha opplevd at mobilbanken viste negativ saldo.
DNB bekrefter feil
Heldigvis var det ikke snakk om at kundenes penger faktisk hadde forsvunnet.
DNB bekrefter overfor DinSide at problemet skyldes en feil i visningen av saldoen i mobilbanken.
– Enkelte kunder kan for øyeblikket oppleve å se feil saldo i mobilbanken. Nettbanken fungerer som normalt. Vi jobber med å rette feilen så raskt som mulig, skriver Julia Norberg, pressevakt i DNB, i en SMS til DinSide.
Kunder som fikk seg et sjokk da de åpnet mobilbanken, kunne dermed finne riktig saldo ved å logge inn i nettbanken.
DNB opplyser at de arbeider med å få rettet feilen så raskt som mulig.
